Preguntas frecuentes

¿Qué incluye la afiliación a la facturación electrónica?

Nos encargamos de tu inscripción como emisor de facturación electrónica ante la DGI, configuramos la plataforma con los datos de tu negocio, te damos acceso al portal de facturación y te capacitamos para que emitas tus facturas desde el primer día.

¿Qué documentos necesito para empezar?

Aviso de Operaciones, un correo electrónico activo, y tu NIT y contraseña de e-Tax 2.0. Si quieres que tu logo aparezca en las facturas, envíanoslo también (es opcional).

¿Necesito firma electrónica?

Sí, es necesaria para facturar. Los Combos POS del Mes de la Patria ya incluyen la firma electrónica por 2 años. Si eliges otra opción y aún no la tienes, te ayudamos a tramitarla.

¿Qué es un folio y cuántos incluyen los combos?

Cada factura, nota de crédito o nota de débito que emites usa un folio. Los Combos POS del Mes de la Patria incluyen 1,200 folios. Cuando se te acaben, recargas 1,200 folios por $29.99 + ITBMS, o eliges el plan ilimitado por $225 + ITBMS al año.

¿Cuánto tiempo tarda en estar listo?

Una vez que recibimos tus documentos, te dejamos facturando en aproximadamente 2 días hábiles.

¿Qué formas de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express y Clave), Yappy, Tafi y depósito bancario. También pago contra entrega en efectivo en el área metropolitana.

¿Los equipos tienen garantía?

Sí, todos los equipos tienen garantía de 1 año y soporte técnico con nuestro equipo en Panamá. Escríbenos por WhatsApp cuando lo necesites.

¿Hacen envíos?

Sí, enviamos a todo Panamá desde $8.

Creemos en el emprendedor que madruga, que hace cuentas en servilletas, que sueña con crecer y que necesita soluciones reales, no promesas vacías.
Creemos que facturar no debe ser un obstáculo, sino un impulso.
Que el cumplimiento fiscal puede ser simple, claro y automático.
Y que la tecnología debe estar al servicio del negocio, no al revés.