SOLUCINTEG CAPACITACIÓN — Domina tu sistema de facturación, inventario y caja
SOLUCINTEG CAPACITACIÓN — Domina tu sistema de facturación, inventario y caja
Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pago.
Precio + ITBMS (7 %)
No se pudo cargar la disponibilidad de retiro
Tu sistema no falla. Falla la forma en que se usa.
Compraste un sistema administrativo, un punto de venta o una caja de facturación electrónica. La inversión ya está hecha. Lo que define si esa inversión se recupera es una sola cosa: que tu equipo lo use bien desde el primer día.
Capacitación práctica, uno a uno o en grupo, sobre tu sistema, tus productos y tu operación real. Remota o presencial en la Ciudad de Panamá.
En Solucinteg Panamá vemos el mismo patrón en cientos de negocios: la factura se anula por un error de captura, el cierre de caja no cuadra, el inventario dice una cosa y el estante dice otra, y el dueño termina tomando decisiones con reportes que nadie sabe leer. Casi nunca es un problema del software. Es falta de entrenamiento.
Nuestra capacitación cierra esa brecha: no es un curso genérico de informática, es una sesión de trabajo sobre tu sistema de ventas, inventario y facturación electrónica (FEL), con los casos que vives todos los días en tu negocio.
¿Para quién es esta capacitación?
| Perfil | Lo que resuelve |
|---|---|
| Negocios que acaban de comprar un sistema administrativo, POS o caja de facturación | Arrancar bien desde el primer día y no arrastrar vicios de configuración. |
| Personal nuevo de caja, facturación o inventario | Que facture, anule y cierre caja sin depender del compañero experto. |
| Dueños y administradores | Leer ventas, margen e inventario y detectar fugas a tiempo. |
| Contadores y asistentes administrativos | Cerrar el mes con documentos válidos y contabilidad ordenada. |
Qué aprenderás en la sesión
Elegimos los módulos según tu operación. No perdemos horas en funciones que tu negocio no usa.
1Ventas y cierre de caja
- Registrar una venta rápida, con búsqueda por código, nombre o lector de barras.
- Descuentos, promociones y precios especiales sin abrir portillos de control.
- Apertura y cierre de turno, arqueo y diferencia de caja explicada paso a paso.
2Facturación electrónica (FEL / DGI)
- Emitir la factura autorizada correctamente: RUC, DV, tipo de documento e ITBMS.
- Dónde leer el CUFE y el código QR, y cómo verificar que el documento quedó válido.
- Notas de crédito, anulaciones y devoluciones sin romper tu correlativo.
- Qué hacer cuando no hay internet: modo contingencia y recuperación de documentos.
- Facturas a crédito, a nombre de terceros y con retención.
3Inventario, precios y existencias
- Alta de productos, categorías, unidades de medida e impuestos.
- Entradas, salidas, ajustes y transferencias entre sucursales.
- Cómo actualizar precios sin descuadrar el inventario.
- Alertas de mínimos y control de productos de alta rotación.
4Reportes que sí se entienden
- Reporte de ventas por día, cajero, producto y forma de pago.
- Cómo detectar un faltante, un precio mal cargado o una anulación repetida.
- Usuarios, permisos y roles: quién puede anular, quién puede ver costos.
Cada sesión sigue el mismo ciclo: te muestro → lo haces tú → corrigo en el momento → lo repites con un caso real. Nadie aprende viendo una pantalla compartida; se aprende operando. Al final entregamos un resumen escrito de los pasos críticos de tu negocio.
Elige tu paquete
Cada paquete se cotiza según la modalidad, la cantidad de usuarios y tu ubicación. Escríbenos por WhatsApp desde el botón de la tienda y te enviamos la cotización con el ITBMS desglosado. Si necesitas otra combinación (más horas, más sucursales, fin de semana o interior del país), también la armamos a tu medida.
| Paquete | Duración y modalidad | Ideal para |
|---|---|---|
| Esencial | 3 horas · remota por videollamada | 1 a 3 usuarios de caja o facturación |
| Profesional MÁS ELEGIDO | 6 horas (2 × 3 h) · remota o presencial en Ciudad de Panamá | Equipo completo + dueño revisando reportes |
| Empresarial | 12 horas (4 × 3 h) · presencial en tu local, hasta 15 personas | Varias sucursales, personal rotativo o temporada alta |
Cómo se agenda
- Compras tu paquete en esta página. (o nos escribes si necesitas una cotización para empresa).
- Coordinamos fecha y hora por aqui: 👉📅 (selecciona el horario que más te convenga):
- Diagnóstico rápido de 10 minutos para ajustar el temario a tu operación y a tu sistema.
- Sesión en vivo (videollamada o en tu local) con grabación o resumen de lo cubierto.
- 15 días de seguimiento por WhatsApp para dudas puntuales del día a día.
Requisitos para la sesión
Para el interior del país coordinamos la visita y el costo de traslado según la zona. La capacitación presencial se factura con ITBMS.
Antes y después de la capacitación
| Antes | Después |
|---|---|
| Se anula una factura "para corregir" y se pierde el control del correlativo. | Se corrige con nota de crédito y el documento fiscal queda válido. |
| El cierre de caja tarda una hora y nunca cuadra. | Cierre en minutos, con la diferencia identificada y justificada. |
| El inventario del sistema no coincide con el estante. | Entradas y salidas registradas en el momento, existencias confiables. |
| El dueño pide reportes y nadie sabe cuál mirar. | Tres reportes claros para decidir compras, precios y personal. |
| Todo depende de una sola persona en el negocio. | Varios colaboradores capacitados y con permisos bien asignados. |
Sistemas que capacitamos
Trabajamos sobre los sistemas que vendemos y damos soporte en Panamá:
- PSKloud Web y Desktop: administración, facturación electrónica e inventario.
-
SuiteHub: gestión adaptado a tu industria y facturación electrónica para pymes.
- Innova Emisión: tecnología avanzada, control humano y contexto local.
-
Innova Soft Pro y RetailsPOS: punto de venta y control comercial.
- Equipos de facturación HKA. app DMovil para emitir tus facturas desde el primer día.
- Otros sistemas: consúltanos. Si tu software es distinto, evaluamos la sesión antes de agendar.
¿Compraste tu sistema con otro proveedor? También podemos capacitarte, siempre que tengamos acceso a la plataforma o a un usuario de prueba.
Preguntas frecuentes
¿La capacitación es sobre mi sistema o sobre uno de demostración?
Sobre tu sistema y tu cuenta real. Usamos tus productos, tus precios y tus documentos de ejemplo para que lo aprendido sea aplicable al día siguiente.
¿Puedo tomar solo una hora?
Sí. Para dudas puntuales o un refuerzo, escríbenos y cotizamos por hora. Los paquetes tienen mejor precio por hora y permiten cubrir el ciclo completo de ventas, facturación e inventario.
¿Cuántas personas pueden participar?
El paquete Esencial está pensado para 1 a 3 usuarios, el Profesional hasta 6 y el Empresarial hasta 15 personas en tu local. Si tu equipo es más grande, armamos una agenda por turnos.
¿Incluye configuración del sistema?
La capacitación es de uso y buenas prácticas. Si durante la sesión detectamos que falta configuración (impuestos, sucursales, usuarios, numeración), lo dejamos documentado y puedes contratar la implementación por separado.
¿Me dan certificado o material?
Recibes un resumen escrito con los pasos críticos de tu operación y la constancia de participación de Solucinteg. No es un curso académico: es entrenamiento aplicado a tu negocio.
¿Puedo reprogramar?
Sí, avisando con al menos 24 horas de anticipación. Reagendamos una vez sin costo dentro de los 30 días siguientes.
¿La capacitación resuelve los problemas técnicos del sistema?
No sustituye el soporte técnico. Si aparece una falla durante la sesión la reportamos, pero la corrección se atiende por el canal de soporte que ya tengas contratado.
¿Facturan la capacitación?
Sí, emitimos factura electrónica (FEL) a nombre de tu empresa. Los precios están expresados en balboas (B/., equivalente a USD) y se les suma el ITBMS correspondiente.
Por qué con Solucinteg Panamá
- Empresa panameña, soporte local. Hablas con quien conoce la facturación electrónica de la DGI, no con un centro de llamadas en otro idioma.
- Experiencia en caja, no solo en software. Sabemos lo que pasa un sábado a las 8 de la noche cuando la impresora falla.
- Enfoque en resultados. El objetivo no es "ver las funciones": es que tu cierre cuadre y tu documento fiscal salga bien.
- Sin comisión por venta. No cobramos un porcentaje de tu facturación; pagas la capacitación y nada más.
Un equipo entrenado cuesta menos que un error repetido
Escríbenos con el paquete que te interesa y coordinamos tu sesión. Si necesitas una cotización para varias sucursales o un temario específico, también la preparamos.
Modalidad remota y presencial · Ciudad de Panamá e interior del país · Factura electrónica (FEL)
Solucinteg Panamá · Soluciones en sistemas administrativos, facturación electrónica y puntos de venta. Precios en balboas (B/.) más ITBMS. La disponibilidad de agenda se confirma al momento de la compra.
Agenda tu Servicio o Demostración
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Coordinamos demostraciones y citas para servicios según tu disponibilidad.
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Envío y entrega
Envío y entrega
Envío con tarifa fija de $8 a todo Panamá. Ciudad de Panamá: 1 día hábil. Interior del país: de 1 a 3 días hábiles.
Formas de pago
Formas de pago
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express y Clave), Yappy, Tafi, PayCash y depósito bancario.
Paga en cuotas sin intereses con Tasa Cero BAC (3, 18 o 24 meses según el monto), o financia tu compra sin tarjeta con Crediviva.
Pago contra entrega en efectivo, solo en el área metropolitana.
Atención al cliente
Atención al cliente
Somos una empresa panameña que ofrece atención y soporte técnico local. Brindamos asistencia en equipos y sistemas, ayudándote con la instalación, configuración y capacitación.
WhatsApp: 6510-1515 · 6796-6839
Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
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La satisfacción del cliente es nuestra prioridad número uno.